Metodi di pagamento
Accettiamo bonifico bancario, ricarica postepay, paypal (+4%), carta di credito/debito. Per i pagamenti offline la produzione parte alla conferma dell'accredito; con carta l'ordine è confermato subito. Il bonifico si accetta solo allegando la copia all'ordine; meglio ancora se ci ricontatti (WhatsApp 339 2896941 o telefono) così siamo più veloci.
Come puoi pagare
| Metodo | Come funziona | Quando parte la produzione |
|---|---|---|
| Bonifico bancario | 🐢 È il metodo più lento. Ricevi l'IBAN via email. Fatto il bonifico, allega la copia all'ordine qui sul sito e mandala su WhatsApp 339 2896941: Il bonifico si accetta solo allegando la copia all'ordine; meglio ancora se ci ricontatti (WhatsApp 339 2896941 o telefono) così siamo più veloci. I tempi di consegna partono quando i soldi sono visibili sul nostro conto (di solito 1-2 giorni lavorativi); se l'ordine è urgente mandaci subito la copia e partiamo subito. Se entro 3 giorni non alleghi la copia, l'ordine viene annullato in automatico. | Con la copia allegata all'ordine, alla conferma dell'accredito |
| Ricarica Postepay | Ricarica la Postepay indicata, poi allega la ricevuta all'ordine e mandala su WhatsApp 339 2896941: senza copia l'ordine non parte. | Con la copia allegata all'ordine, alla conferma dell'accredito |
| PayPal (+4%) | Pagamento rapido su info@citygraph.it; il +4% copre le commissioni PayPal. | Alla conferma dell'accredito |
| Carta di credito/debito | Pagamento sicuro con carta (Stripe). | Subito dopo il pagamento |
Pagamenti offline: cosa cambia
Bonifico, Postepay e PayPal sono gestiti fuori dal sito: dopo l'ordine ricevi via email i dati per pagare. È il motivo per cui la produzione parte quando l'accredito è confermato — un paio di giorni lavorativi per il bonifico, prima per gli altri.
Se hai fretta, la carta di credito è la via più rapida: l'ordine risulta pagato immediatamente e la lavorazione può partire lo stesso giorno.
Il bonifico si accetta solo allegando la copia all'ordine; meglio ancora se ci ricontatti (WhatsApp 339 2896941 o telefono) così siamo più veloci. Allega la copia (ricevuta o contabile) all'ordine sul sito: la trovi nella schermata dell'ordine, nel link dell'email di conferma o nel tuo account. Senza copia l'ordine resta in attesa e non parte; se entro 3 giorni non riceviamo la copia, il sistema annulla l'ordine in automatico.
Qualunque metodo usi (anche carta e PayPal), mandaci la copia del pagamento avvenuto su WhatsApp 339 2896941 e caricala anche sul sito: così abbiniamo subito il pagamento al tuo ordine.
Fatturazione
Emettiamo fattura per tutti gli ordini aziendali: in fase di ordine inserisci ragione sociale, partita IVA e codice destinatario o PEC per la fatturazione elettronica.
I prezzi mostrati nel catalogo sono IVA esclusa per la sezione ingrosso e per i preventivi B2B: l'IVA viene aggiunta nel riepilogo prima della conferma, quindi vedi sempre il totale finale prima di pagare.
Domande frequenti
Posso pagare alla consegna?
No, il contrassegno non è previsto. I prodotti personalizzati vengono realizzati su misura per te e non sono rivendibili, quindi la produzione parte a pagamento confermato.
Quando ricevo i dati per il bonifico?
Subito dopo aver completato l'ordine: ti arriva un'email con IBAN, intestatario e causale da usare. Il bonifico si accetta solo allegando la copia all'ordine: caricala sul sito e mandala su WhatsApp 339 2896941 (o chiamaci), così siamo più veloci. I tempi di consegna partono quando l'importo è visibile sul nostro conto (di solito 1-2 giorni lavorativi). Senza copia entro 3 giorni il sistema annulla l'ordine in automatico.
Fate fattura?
Sì. Inserisci i dati aziendali in fase di ordine e la fattura elettronica viene emessa verso il codice destinatario o la PEC che ci indichi.
I prezzi sono IVA inclusa?
Nella sezione ingrosso i prezzi sono per pezzo, IVA esclusa. L'IVA compare nel riepilogo del carrello, insieme alla spedizione, prima della conferma dell'ordine.