Domande frequenti su gadget e magliette personalizzate
Numeri presi dal listino in vigore. Approfondimenti: quantità minime, spedizioni e ritiro, metodi di pagamento, tecniche di stampa.
Prezzi e quantità minime
Quanto costa personalizzare i gadget aziendali?
Il prezzo dipende dal prodotto, dalla quantità e dalla tecnica di stampa. Ogni scheda prodotto calcola il prezzo in tempo reale con gli sconti quantità; la creazione dell'impianto di stampa (5,00 €) è indicata separatamente ed è gratis per gli ordini che superano 500 € di gadget, IVA esclusa.
Qual è la quantità minima d'ordine?
Dipende dal prodotto ed è scritto in ogni scheda. La maggior parte dei gadget si ordina anche da 1 pezzo; calendari, agende, planner, penne, matite e zaini partono da 50 pezzi (multipli di 50), perché si stampano in tiratura. Magliette, polo e felpe si ordinano da 1 capo: stampa DTF da 1 pezzo, serigrafia da 100 pezzi dello stesso soggetto.
Quanto costa una maglietta personalizzata?
Una t-shirt bianca stampata su un lato costa 15,00 € da 1 pezzo, stampa e IVA incluse; il prezzo scende con la quantità (12,00 € da 10 pezzi, 7,50 € da 50 pezzi, 5,00 € da 100 pezzi, 2,90 € da 1000 pezzi). Spedizione gratis da 2 pezzi.
Posso ordinare un campione?
La maggior parte dei gadget e tutte le magliette si ordinano anche da 1 pezzo: puoi comprarne uno per provarlo prima dell'ordine grande. Per penne, agende, calendari, matite e zaini il lotto minimo è 50.
Logo, bozza e stampa
Come carico il mio logo?
Dalla scheda prodotto, attivando la personalizzazione: carica un file PDF, AI, EPS, PNG o SVG (max 50 MB). Se il file non è pronto, caricalo com'è: ti aiutiamo noi.
Posso posizionare il logo da solo?
Sì. Carichi il logo, lo posizioni tu sul prodotto e vedi subito l'anteprima. Se il file non è perfetto lo sistemiamo noi.
Posso vedere una bozza prima della stampa?
Vedi sempre l'anteprima del logo posizionato da te prima di ordinare. Su magliette, polo e felpe puoi chiedere anche la bozza, senza costi: spunta "Voglio vedere la bozza prima della stampa" e scrivi le tue istruzioni. Senza indicazioni usiamo le misure consigliate: lato cuore 8/10 cm, fronte grande 20/25 cm di larghezza (max 30/35 cm di altezza in base al file), retro grande come il fronte, maniche 6/8 cm; le stampe grandi partono a 4 dita dal collo.
Quali tecniche di stampa usate?
Su magliette, polo e felpe consigliamo la stampa DTF (da 1 pezzo, colori illimitati, anche foto); per le stampe grandi meglio il capo bianco. Poi serigrafia per lotti a pochi colori, ricamo, e sui gadget tampografia, incisione laser, stampa digitale e UV.
Le stampe vanno via con i lavaggi?
No, se le lavi nel modo giusto: a 30 °C (massimo 40 °C), al rovescio, senza candeggina né asciugatrice, stirando al rovescio senza passare il ferro sulla stampa. Se una stampa si rovina nei primi lavaggi seguendo queste indicazioni e il difetto è nostro, ristampiamo il capo.
Tempi, spedizione e ritiro
In quanto tempo ricevo l'ordine?
I tempi partono dalla ricezione del pagamento, cioè quando l'importo è visibile sui nostri conti (e dall'ok alla bozza, se l'hai chiesta). Magliette, polo e felpe: capi neutri (senza stampa) e T-shirt 150 JHK bianche e nere stampate (sempre disponibili) 2/3 giorni lavorativi, tutto il resto stampato 5/10 giorni lavorativi; con la serigrafia 5/10 giorni lavorativi. Gadget personalizzati: in media 5/10 giorni lavorativi; gadget neutri, senza stampa: 2/3 giorni lavorativi. Ordine misto: vale il tempo più lungo. Poi il corriere consegna in 24/48 ore in tutta Italia, oppure ritiri gratis in sede. Per le urgenze telefona prima di ordinare.
Quanto costa la spedizione?
Corriere tracciato in tutta Italia a 9,90 €, gratis sopra 150,00 € di imponibile (IVA esclusa). I gadget partono da due magazzini: una spedizione per magazzino. Ritiro gratuito in sede su appuntamento.
Posso ritirare l'ordine in sede?
Sì, il ritiro è gratuito su appuntamento in Via Manzoni 139, 80046 San Giorgio a Cremano (NA), dal lunedì al venerdì 9-18. Scegli "Ritiro in sede" al checkout: ti contattiamo per concordare giorno e orario.
Pagamenti, fattura e assistenza
Come posso pagare?
Accettiamo bonifico bancario, ricarica postepay, paypal (+4%), carta di credito/debito. Con la carta l'ordine è confermato subito; con bonifico, Postepay e PayPal la produzione parte all'arrivo del pagamento.
Come faccio a far partire subito il mio ordine?
La via più rapida è la carta. Se paghi con bonifico mandaci la copia: allegala sul sito (nella pagina dell'ordine o dal link nell'email di conferma), oppure su WhatsApp al 081 3773069, oppure via email a info@citygraph.it. Se la mandi via email telefonaci per avvisarci: 081 3773069, 339 2896941 o 333 7827841. Senza copia entro 3 giorni l'ordine si annulla da solo.
Fate fatturazione aziendale?
Sì, emettiamo regolare fattura. Inserisci i dati aziendali in fase di preventivo o di ordine.
Ho difficoltà a ordinare, chi posso contattare?
Scrivici su WhatsApp o chiamaci: 081 3773069, 339 2896941, 333 7827841. Ti aiutiamo a completare l'ordine.